Často kladené otázky (FAQ)

Monitorování a upozorňování

  1. Kdy obdržím emailová upozornění z vaší služby?
  2. Jak zjistíte, že webové stránky nebo server spadly?
  3. Posíláte upozornění přes SMS?
  4. Jak mohu přidat push kontakt?
  5. Kterou push službu mám použít?
  6. Jak zjistím, že se pro monitorování mých webových stránek nebo serveru používá vaše služba?
  7. Někdo zřejmě používá vaši službu k monitorování mých webových stránek nebo serveru!
  8. Proč dostávám upozornění v opačném sledu (upozornění o DOSTUPNOSTI následované upozorněním o NEDOSTUPNOSTI)?
  9. Proč vidím mnoho krátkých výpadků?
  10. Proč dostávám chybu "unknown host xxx", když jsou mé webové stránky/server přístupné?
  11. Čeho si mám všímat při užívání PING?
  12. Jak můžu monitorovat ASP/PHP/JSP/Coldfusion?
  13. Jak můžu monitorovat databázové servery za firewallem?
  14. Jak můžu monitorovat webové stránky chráněné heslem?
  15. Jak můžu zobrazit statistiky dostupnosti webových stránek/serveru na mých webových stránkách?
  16. Jak můžu zastavit monitorování během plánované odstávky?
  17. Jak můžu automaticky zaslat požadavek na restart svému poskytovateli během výpadku?
  18. Jak můžu zabránit monitorování ovlivňovat statistiky mých webových stránek?
  19. Používám T-Mobile USA a nedostávám SMS z vaší služby.

Technické otázky

  1. Provádíte monitorování z více míst?
  2. Váše zpráva o výpadku neodpovídá zprávě od mého poskytovatele webhostingu.
  3. Bude vaše monitorovací činnost mýh webových stránek pásma/serveru znatelná?

Zúčtování

  1. Jak můžu používat platební metodu "fond"?
  2. Jak můžu zjistit počet portů, které potřebuji?

Jiné

  1. Můžu na jednom účtu spravovat více než jedny webové stránky nebo server?
  2. Proč jsou mé webové stránky nebo server omezené?