Vanliga frågor (FAQ)

Övervakning & Larm

  1. När kommer jag att få E-post larm från er tjänst?
  2. Hur kan ni fastställa att en webbplats eller server är nere?
  3. Skickar du varningar via SMS?
  4. Hur lägger jag till en push kontakt?
  5. Vilken push tjänst skall vi använda?
  6. Hur vet jag om er tjänst används för att övervaka min webbplats eller server?
  7. Någon använder din tjänst för att övervaka min webbplats eller server!
  8. Varför får jag larm i bakvänd ordning (UPP larm före NERE larm)?
  9. Varför ser jag så många korta nedtider?
  10. Varför får jag "okänd värd xxx" fel när jag fortfarande kan ansluta mot min webbplats/server?
  11. Vad ska jag observera när jag använder PING?
  12. Hur övervakar jag ASP/PHP/JSP/Coldfusion?
  13. Hur övervakar jag databas servrar bakom brandvägg?
  14. Hur övervakar jag lösenords skyddade webbsidor?
  15. Hur visar jag min webbplats/server upptids statistik på min webbplats?
  16. Hur pausar jag övervakningen vid planerade avbrott?
  17. Hur skickar jag omsatts begäran till min leverantör automatiskt under nedtid?
  18. Hur kan jag förhindra övervakningen från att påverka min webbstatistik?
  19. Jag använder T-mobile i USA och jag får inga SMS från er tjänst

Tekniskt

  1. Övervakar ni från flera platser?
  2. Din nedtidsrapport verkar vara felaktig eller är i konflikt med mina webbplatser.
  3. Kommer er övervakningsaktivitet att påverka bandbreddsutnyttjandet märkbart på min webbplats/server?

Fakturering

  1. Hur använder jag betalningsmetoden "medel" ?
  2. Hur beräknar jag antalet portar jag behöver?

Andra

  1. Kan jag hantera mer än en webbplats eller server i mitt konto?
  2. Varför är min webbplats eller server begränsad?